What’s New Analytics Plus Build 5260

El fabricante ManageEngine ha liberado su nueva versión de Producto Analytics Plus, se trata de la versión 5260
Te traemos las mejoras, problemas resueltos y nuevas características más relevantes de la versión.

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What’s New Zoho Analytics Q3 2023

El fabricante Zoho trae lo nuevo para el mes de agosto para la herramienta de Zoho Analytics

Te traemos las mejoras, problemas resueltos y nuevas características más relevantes de la versión.

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What’s new in SDP MSP 14500

Cambio de comportamiento:  Módulo Cambios: Las notas agregadas anteriormente se moverán a la subpestaña Notas . Los registros de trabajo y el resumen de aprobaciones se agregan como una pestaña separada en las solicitudes de cambio. La subpestaña Asociaciones se agrega a la etapa Lanzamiento de un cambio. Los usuarios de cambios pueden asociar solicitudes de versión con la solicitud de cambio desde la subpestaña Asociaciones . Las subpestañas Comentarios de estado e Historial de aprobación se agregan a la pestaña Historial en las solicitudes de cambio. El tiempo de inactividad en

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What’s New in ServiceDesk Plus MSP Build #14001#

El fabricante ManageEngine ha liberado su nueva versión de Producto Service Desk Plus, se trata de la versión 14001. Te traemos las mejoras, problemas resueltos y nuevas características más relevantes de la versión. Nuevas características Los usuarios pueden cargar imágenes con un máximo de 16000000 píxeles en todos los módulos. Mejoras Permite que los CAB de MSP se utilicen para aprobaciones de cambios en todas las cuentas en Admin > Personalización > Administración de cambios > Configuraciones de cambios. Permite

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What’s New in ServiceDesk Plus On-Premise Name Build 14104

El fabricante ManageEngine ha liberado su nueva versión de ServiceDesk Plus On Premise, se trata de la versión 14000. Te traemos las mejoras, problemas resueltos y nuevas características más relevantes de la versión. Cambios de comportamiento: El botón Exportar en la vista de lista de solicitudes ahora se eliminó para el inicio de sesión del solicitante. los usuarios pueden cargar imágenes con un máximo de 16000000 píxeles en todos los módulos. Las imágenes en línea con el encabezado de ID

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Procesos de la Gestion del Conocimiento según ITIL V4

Primero, ¿Qué es la gestión del conocimiento? Es un enfoque para transformar la información y el capital intelectual de la organización en valor persistente para los empleados y consumidores de servicios, diseñado para entregar la información correcta a las personas adecuadas en el momento adecuado para construir un entorno evolutivo donde: La capacidad de absorción se mejora continuamente. Las personas están ansiosas por aprender nuevos conocimientos, desaprender conocimientos antiguos y obtener y compartir su experiencia y conocimientos. Se mejoran las

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5 razones para tener un chatbot integrado a tu mesa de servicio

Antes de hablar sobre las razones por las que deberias tener un chatbot integrado a tu mesa de servicios se definirá ¿Qué es un chatbot? Un chatbot se puede entender como un programa informático con el cual se puede tener una conversación, esto implica tanto obtener información como realizar solicitudes al mismo. Tipos de Chatbot Chatbot de IA: Soluciones diseñadas con base en machine learning y procesamiento de lenguaje natural, capaces de entender por si solos (y también a entrenamiento)

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