El fabricante ManageEngine ha liberado su nueva versión de Producto Service Desk Plus, se trata de la versión 14504. Te traemos las mejoras, problemas resueltos y nuevas características más relevantes de la versión. Cambios de comportamiento: Las sugerencias del navegador ya no se mostrarán para el campo Asunto al agregar o editar solicitudes. Mejoras: Los archivos e imágenes agregados a los correos electrónicos se pueden agregar como archivos adjuntos a las solicitudes creadas desde Outlook a través del complemento ServiceDesk

El fabricante ManageEngine ha liberado su nueva versión de Producto Service Desk Plus, se trata de la versión 14501. Te traemos las mejoras, problemas resueltos y nuevas características más relevantes de la versión. Cambios de comportamiento: Al importar contratos con campos adicionales de lista de selección, las entradas de contrato cuyos valores de lista de selección no estén configurados como la opción de lista de selección en ServiceDesk Plus se agregarán a Registros fallidos. Se introducen los siguientes cambios de

Cambio de comportamiento:  Módulo Cambios: Las notas agregadas anteriormente se moverán a la subpestaña Notas . Los registros de trabajo y el resumen de aprobaciones se agregan como una pestaña separada en las solicitudes de cambio. La subpestaña Asociaciones se agrega a la etapa Lanzamiento de un cambio. Los usuarios de cambios pueden asociar solicitudes de versión con la solicitud de cambio desde la subpestaña Asociaciones . Las subpestañas Comentarios de estado e Historial de aprobación se agregan a la pestaña Historial en las solicitudes de cambio. El tiempo de inactividad en