What’s New ServiceDesk Plus 15110
Cambios Clave y Mejoras Principales Esta actualización introduce importantes mejoras de funcionalidad, seguridad y usabilidad. Inteligencia Artificial en Microsoft Teams: La integración con Teams ahora es más potente. Los usuarios pueden obtener soluciones de la base de conocimientos, resumir solicitudes y recibir sugerencias de comandos, todo impulsado por IA. Autenticación Segura (OAuth): Se añade soporte para inicio de sesión único (SSO) con OAuth, compatible con Microsoft Azure AD, Google Workspace y otros proveedores, mejorando la seguridad. Integración Telefónica con Zoho: