Como parte de las innovaciones, Manage Engine presentó la nueva app de Service Desk Plus para iphone/ipad/android. Aquí comparto el vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=sLcgAr_Y6sM Beneficios: Trabaja los tickets desde cualquier lugar en tu móvil. Aumenta la productividad de los técnicos. Reduce el tiempo de respuesta y  de resolución de un ticket. Sistema de voz en iphone App Gestión remota de la herramienta desde tu ipad. Características: iphone: Dictar, editar, responder, asignar/reasignar y cerrar tickets. También cuenta con un usuario interactivo. ipad: Crear,