Agrega NOC: Monitoreo 24/7 y Gestión Proactiva para tu Infraestructura TI.
Libera a tu equipo de TI de tareas reactivas. Asegura la continuidad operativa y minimiza riesgos con un Centro de Operaciones de Red.
Monitoreamos tus servicios TI de extremo a extremo para obtener la mayor disponibilidad
En Agrega, comprendemos los desafíos para mantener la estabilidad de su infraestructura. Nuestro Servicio NOC (Centro de Operaciones de Red) ofrece monitoreo 24/7 y gestión proactiva para asegurar la continuidad de tu negocio y liberar a tu equipo de la carga reactiva.
¿Te enfrentas a alguno de estos retos en el monitoreo y gestión de tus operaciones IT?
Monitoreo enfocado en dispositivos y no en servicios lo que impide la capacidad de identificar donde están los problemas.
Falta de visibilidad en demanda de toda la infraestrucuta y aplicaciones que componen los servicios.
Aumento de la carga de trabajo por la inmensa cantidad de alertas no procesadas y falsas alarmas.
Demasiadas herramientas de monitoreo y gestión que disminuyen la eficiencia de tu equipo de TI.
Respuestas tardías a eventos o incidentes que afectan la disponibilidad de tus servicios lo que resulta en mal servicio a clientes y pérdidas financieras.
Poca información disponible o confiable para la toma de decisiones a tiempo y acertada.
¿Cansado de interrupciones nocturnas? Descubre cómo Nuestro Centro de Operaciones de Red Funciona
Eleva la rentabilidad de tu negocio
Agrega NOC monitorea tus sistemas 24/7. Así, tu equipo de TI se libera de tareas reactivas. Además, garantizamos la continuidad operativa de tu negocio. Por lo tanto, puedes enfocarte en la estrategia
Obtén una visibilidad holística de tus servicios
El monitoreo integral de tus servicios y no solo de algunos componentes o dispositivos, te permitirá tener visibilidad de la salud completa del servicio eliminando los puntos ciegos.
Mejora la satisfacción de tus clientes
Resolución Proactiva de Problemas: Nuestro equipo experto interviene rápidamente para mitigar incidentes, minimizando el impacto en tu negocio y recuperando la normalidad en tiempo récord
Mejora el rendimiento de tu infraestructura
Te informamos sobre cualquier métrica relevante de tu infraestructura, analizamos tendencias, pronosticamos capacidad y te asesoramos en mejores prácticas para obtener el mejor rendimiento tu infraestructura.
concentrarse en el logro de los principales objetivos del negocio.
Reduce costos
Contratar un servicio gestionado para el monitoreo de tu infraestructura te permite ahorrar costos de hosting, instalación, mantenimiento de sistemas de monitoreo, y costos de contratación y de personal de un centro de operaciones de red.
Mejor gobernanza de tus operaciones TI
Nuestra propuesta de NOC te garantiza el éxito mediante una gobernanza en diferentes dimensiones como: Personas y roles, procesos y mejores prácticas, tecnología e información, socios y proveedores.
NOC: Más Allá de lo Convencional
Sumérgete en el mundo de NOC con nuestro podcast exclusivo. Nuestros expertos te guiarán a través de su experiencia y te mostrarán cómo NOC puede revolucionar tu empresa. Este episodio inaugural es una exploración profunda de los misterios y descubrimientos que hacen de NOC una herramienta imprescindible.
¡No te pierdas esta oportunidad de aprender de los mejores y llevar tu empresa al siguiente nivel!
Cobertura tecnológica del servicio
Infraestructura On-Premise
- Servidores
- Equipos de red
- Aplicaciones
- Netflow
- Sistemas de storage
- Hipervisores
- SNMP y otros
Infraestructura Cloud
- Compute engine
- Cloud functions
- Kubernetes
- Microservicios
- Network components
Habla con un asesor
Contáctanos para programar una llamada con nuestros expertos. Descubre como un NOC enfocado en monitoreo de servicios puede darte mejores resultados.
Elige la propuesta que más te conviene
MaaS
Tu plataforma de monitoreo como servicio-
Acceso a plataforma de monitoreo bajo el esquema PaaS
-
Configuración de la plataforma
-
Gestión de altas y bajas de dispositivos
-
Capacitación y entrenamiento del uso de la plataforma
-
Integración con mesa de ayuda para creación automática del incidente
-
Gestionado por los ingenieros de NOC del cliente
NOC
Monitoreo proactivo de tus servicios TI-
Todo incluido en MaaS pero gestionado por los ingenieros de NOC de Agrega
-
Monitoreo enfocado en servicios.
(Todos los componentes de hardware y software relacionados a un servicio son monitoreados en mapas lógicos de negocio) -
Gestión de eventos
-
Escalamiento y seguimiento de incidentes
-
Gestión del inventario y sus relaciones
-
Matrices de escalamiento
-
Reportes: Incidentes, post-mortem, reportes mensuales de salud de servicios
-
Análisis de tendencias
-
Automatización de flujos de trabajo para mitigación de incidentes
-
Notificación de alertas por múltiples canales
-
Integración con múltiples sistemas de negocio
-
Ingenieros de NOC certificados en las soluciones, ITIL4 y otros
-
Entrega de Métricas de industria MTTR, MTBF, MTTD
Gestión
Monitoreo y gestión de tus servicios TI-
Todo lo incluido en NOC
-
Gestión total de la infraestructura de servidores y redes
-
Configuración de infraestructura
-
Gestión completa del incidente hasta resolverlo
-
Gestión de cambios
-
Migración y actualización de sistemas
-
Diagrama de infraestructura
-
Diagrama de servicios