En esta nueva era donde los proveedores de servicios de IT han cambiado el paradigma de ser un departamento aislado de toda la empresa para convertirse en un proveedor enfocado en la relación con sus clientes internos, necesita tecnología que los ayude a proporcionar una adecuada atención alineada con los procesos del negocio.
Por ello Agrega pone al alcance del mercado Latinoamericano herramientas para la gestión del servicio en IT bajo las normas ITIL.
Es la solución de Mesa de Ayuda desarrollada bajo el framework de ITIL; esto permite que pueda ser usada por diferentes áreas de la empresa de forma estandarizada
Solución para controlar el inventrio de IT, manejar los contratos y garantías durante todo el ciclo de vida de los activos.
Solución para controlar el inventrio de IT, manejar los contratos y garantías durante todo el ciclo de vida de los activos.
Agiliza tu gestión de IT
