La gestión de operaciones de IT es el proceso de administración de la infraestructura de IT del día a día, esta infraestructura implica routers, firewalls, switches, aceleradores WAN, servidores de aplicaciones o de servicios, load balancers, racks, sensores, servidores (físicos o virtuales), refrigeración y mucho más. La gestión de operaciones de IT incluye gestión del aprovisionamiento, capacidad, rendimiento y la disponibilidad de los servicios de IT, redes y aplicaciones.
IT necesita soluciones que proporcionan una forma intuitiva de examinar las normas operativas, de forma automática revelar anomalías, medir el impacto en el servicio, y proactivamente identificar el riesgo, simplificar la solución de problemas y la resolverlos.
Agrega junto a ManageEngine con su amplia experiencia cuenta con soluciones para el manejo de las operaciones de IT, de acuerdo a las necesidades de cada empresa:
Es una solución integral de gestión que ayuda a resolver las interrupciones en la red, soluciona los problemas de latencia en la WAN, analiza el tráfico WAN, controla el rendimiento de VoIP, administra configuraciones y mucho más.
Es una solución completa de monitoreo de aplicaciones de negocio, que ayuda a prevenir interrupciones y degradaciones de servicio de sus aplicaciones críticas a través de un monitoreo proactivo de todos sus parámetros.
Es una solución NCCCM (Network Change, Configuration & Compliance ManageMent) basada en web, que gestiona los cambios en la configuración de los switches, routers, firewalls y otros dispositivos de la red.
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